http://www.dexia-sofcap-sofcah.com/actualites/grippe-ah1n1.html

La rencontre a été introduite par le président de l’association Primo France, Gérard Combe, qui a rappelé, en premier lieu, les objectifs  et fonctionnements de l’association. Dédiée à la gestion des risques, elle a pour but de faire de la gestion du risque un outil de bonne gouvernance locale, d’insuffler une culture « gestion des risques » aux responsables territoriaux et de partager l’information et les « bonnes pratiques » des collectivités.

L’intervention de Marsh a ensuite replacé le thème de la conférence dans son contexte actuel en faisant un état des lieux de l’information et de la menace, sujet toujours d’actualité. La présentation a également mis en avant la nécessité de se préparer à l’éventualité d’une crise potentiellement mondiale.

La seconde partie, plus opérationnelle, a mis en évidence différentes pistes de réflexion : comment va-t-on pouvoir travailler avec 50 – 70% d’absentéisme ? Comment gérer le quotidien une fois en crise ? Quels services ou activités doivent perdurer pendant la phase sensible ? Les intervenants ont ainsi rappelé que l’ensemble des actions réalisées en amont permettra de gagner en visibilité le jour où la crise surviendra.

Le groupe Faceo facility management a exposé ensuite la démarche entreprise dans le cadre de la préparation au PCA. Cette démarche a été initiée suite à une cartographie du risque identifiant la pandémie grippale comme un risque majeur. L’intervenante s’est donc attachée à décrire comment le groupe s’est préparé, quelle a été la méthodologie employée et quelles difficultés ont été rencontrées.

La rencontre s’est ensuite poursuivie avec le retour d’expérience du secteur public, par l’intermédiaire de la Ville de Saint Etienne. En décrivant la méthodologie employée, la collectivité a mis l’accent sur la difficulté d’assurer la pérennité de ce dispositif comme un outil de gestion et sur les imprécisions des dispositifs nationaux sur l’organisation des soins.

Enfin, la conférence s’est achevée par la présentation de l’ANACT qui a orienté sa présentation sur l’intérêt de la simulation d’une organisation en mode dégradé dans un supermarché, sur le cas de la pandémie grippale. Cette confrontation à une situation inédite a permis d’impliquer les salariés, du fait que les conditions de travail soient totalement différentes, d’anticiper l’organisation et de développer les compétences pour pouvoir faire face à la situation. Le retour d’expérience s’est avéré très positif et permet d’améliorer l’organisation du supermarché en cas de crise et au quotidien.

L’ensemble de ces présentations ont mis en évidence la complexité et la transversalité de la problématique ainsi que la nécessaire implication de tous les acteurs pour assurer la réussite de ce plan.

Nous vous invitons à nous rejoindre à  l’adresse suivante:
Marsh- Salle Léonard de Vinci (24e étage)-Tour Ariane La défense 9- 92088 Paris La Défense

Voici une présentation de la discussion à venir :

Une pandémie grippale est caractérisée par l’apparition d’un nouveau virus grippal contre lequel l’immunité de la population est faible ou nulle.
En l’absence d’intervention sanitaire majeur, le bilan français pourrait s’avérer extrêmement lourd en fin de pandémie.
L’objectif est de préparer les entreprises et les collectivités via la création d’un plan de continuité d’activité afin de protéger la population, de réduire au maximum cette désorganisation et la paralysie partielle des services stratégiques.

Les orateurs présent à cette conférence seront : Gérard Combe, Président de PRIMO France, Benoit Vraie, Practice leader Gestion de crise, Marsh, Marine Billiard, Consultant, Chef de projets gestion de crise secteur public, Marsh, Carole Garrigou-Mace, Directeur juridique, Faceo facility management, et Alain Laval, Directeur général des Services, Le Perreux sur Marne.

Invitation et plan d’accès à la conférence

Voici l’introduction du rapport :

Dans la note de réflexion que nous avons publiée en février dernier, nous faisions le constat que la dernière pandémie en date, en 1968, a causé dans une relative indifférence 18 000 morts et une surmortalité de plus de 30  000 décès en France, soit deux fois plus que la canicule de 2003 qui a, elle, suscité de légitimes réflexions.

Nous en déduisions que la sensibilité de l’opinion avait donc changé,et que les progrès réalisés par la médecine avaient pour contrepartie une moins grande acceptabilité des catastrophes sanitaires.

Nous avons voulu savoir si ce changement sociétal était pris en compte, et si les entreprises petites et grandes ainsi que les collectivités locales y avaient trouvé une source de motivation pour préparer de la façon la plus efficace leur réponse à une possible pandémie.

Le sondage que nous avons réalisé en ce mois d’avril 2008 montre que si l’effort est réel, les difficultés sont nombreuses et la route est encore longue avant de pouvoir affrmer que la société française est prête à faire face à ce type de péril.

Une des difficultés  tient au  fait que nous  travaillons, pour  la plupart d’entre nous, sur des perceptions  : perception que le travail a été fait, perception que les fournisseurs et sous-traitants sont préparés. Ces perceptions varient selon le degré d’implication des personnes interrogées dans les plans de continuité élaborés.

Les résultats de cette étude montrent que là où certains considèrent que leurs partenaires ont des plans de continuité d’activités en place, ceux qui répondent très probablement au nom de ces mêmes partenaires sont beaucoup moins affrmatifs.

Cette observation conduit au principal enseignement que je retire de cette étude  : il est important que nous puissions disposer rapidement d’une grille d’évaluation factuelle qui permette à chaque intervenant de se positionner clairement et à nous tous d’apprécier l’état de préparation “réel” des entités dont nous dépendons. Cela sera un axe d’action pour Primo dans l’année qui vient.

Bonne lecture,
Gérard COMBE
Président Primo France

Téléchargez le rapport complet

Fournie par Marsh France et PRIMO France.

Cliquez sur le lien:
Rapport de l’enquête